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Tag: retail

Taxer le dernier kilomètre… une fausse bonne idée ?!

Article dernier kilomètreNous le savons et l’observons tous, le e-commerce bouleverse nos habitudes de consommation ainsi que la composition du tissu économique Français. Mi-juin, un texte de loi visant à redynamiser les centres-villes était à l’étude à l’assemblée nationale. Ce texte, vous en avez peut-être entendu parler par le biais de la … Lire la suite...

Le « Net Promoter Score » un indicateur clé !

« Net Promoter Score »Quel est la part de clients susceptibles de recommander ma marque ? Quel est le nombre de clients susceptibles de d’être mes détracteurs ?

Ces questions peut être-vous l’êtes vous déjà posée. Mais comment savoir justement la part de vos clients qui seraient susceptibles de recommander vos produits ou servicesLire la suite...

Les enjeux de la logistique du dernier kilomètre pour les e-commerçants!

dernier kilomètreCes cinq dernières années nous avons vu émerger un certain nombre de nouveaux acteurs & services sur le segment du dernier kilomètre.  On constate également sur ce même laps de temps qu’Amazon est à l’origine d’énormément d’évolutions en matière de livraison. Ces deux éléments font qu’aujourd’hui, la logistique … Lire la suite...

Multi canal… qu’est ce que c’est ?!

Le terme « multi canal » … vous l’avez sûrement entendu si vous exercer dans le domaine du retail ou si vous êtes un peu curieux. Il y a quelques semaines nous parlions de la digitalisation et plus particulièrement de l’aspect qu’elle prend en supply chain.  La digitalisation frappe également … Lire la suite...