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Étiquette : TQM

Parlons TQM

Derrière TQM se cache l’acronyme « Total Quality Management » qui désigne une philosophie visant à utiliser les ressources, les hommes et processus pour faire « bon du premier coup ».

tqmÉlément majeur du Lean, le Total Quality Management vise à fournir au client un produit … Lire la suite...

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