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Catégorie : E-commerce

Le tracking, une attente du e-consommateur nécessitant de collecter les informations auprès de vos transporteurs

Une étude réalisée en Mai dernier par Start Service Retail en partenariat avec l’IFOP montrait que la visibilité sur l’état d‘avancement de la livraison d’une commande E-commerce était un levier de satisfaction important pour le consommateur.

En effet, selon cette étude 95% des sondés déclarent qu’il est important d’être alerté … Lire la suite...

« Le Cut-Off transporteur approche ! Il va falloir passer la seconde !»

Aujourd’hui je vous propose de parler transport… mais aussi entrepôt ! Si vous avez déjà travaillé dans un entrepôt vous avez surement entendu pester le manager des équipes d’expéditions concernant les « Le Cut-Off transporteur »

Je vous propose qu’on aborde ensemble ce terme pour voir ensemble à … Lire la suite...

Black Friday : préparez votre boutique et votre logistique !

C’est désormais un rituel commercial au même titre qu’aux Etats-Unis : le Black Friday a envahi les rayons des boutiques françaises, virtuelles ou non. Le 23 novembre de cette année sera probablement synonyme de forte augmentation de vos ventes ; comme l’explique Philippe Boulay (fondateur du comparateur de transport Upela.com), Lire la suite...

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