La connaissance à portée de clic !
Derrière TQM se cache l’acronyme « Total Quality Management » qui désigne une philosophie visant à utiliser les ressources, les hommes et processus pour faire « bon du premier coup ».
Élément majeur du Lean, le Total Quality Management vise à fournir au client un produit … Lire la suite...
Comme vous avez pu le découvrir ou redécouvrir en lisant mon article précédent sur l’histoire de la logistique, celle-ci à un héritage militaire important.
Les recherches menées pendant la 2ème guerre mondiale servirent de point de départ à toutes les évolutions qui suivirent. Je vais vous décrire successivement les … Lire la suite...
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