« A facility, function, department, or ressource whose capacity is less than the demand placed upon it »
APICS Dictionary
Peut-être avez-vous déjà le entendu le terme « goulot d’étranglement » au détour d’une réunion ou d’une formation… Celui-ci, aussi connu en anglais par « bottleneck », désigne une … Lire la suite...
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