Une étude réalisée en Mai dernier par Start Service Retail en partenariat avec l’IFOP montrait que la visibilité sur l’état d‘avancement de la livraison d’une commande E-commerce était un levier de satisfaction important pour le consommateur.
En effet, selon cette étude 95% des sondés déclarent qu’il est important d’être alerté … Lire la suite...
Nous en parlons depuis maintenant un certain temps, le secteur de la supply chain est en pleine révolution. De nouvelles technologies permettent de sensiblement améliorer les performances de nos entreprises et, de nouveaux services viennent chambouler nos pratiques…
C’est le cas de Stockbooking créé en 2015 par Nikolina Apostolova-Riehl… Lire la suite...
L’essor du e-commerce a fait bouger énormément de lignes en matière de schémas logistiques. Les pratiques évoluent face à une complexification des flux . Le Drop-Shipping fait partie des schémas dont le développement s’est fortement accéléré ces dernières années.
Phygital… peut-être avez-vous déjà lu ou entendu ce terme lors d’une réunion… je vous propose aujourd’hui de découvrir à quoi ce terme déposé par l’agence Momentum qui fait référence à notre monde toujours plus connecté.
Prenons quelques minutes pour poser les bases de l’apparition du … Lire la suite...
Avez-déjà lu l’ouvrage de Sun Tzu intitulé « L’art de la guerre » ? Si ce n’est pas le cas je vous le conseille vivement. De prime abord, il est semblable au début du seigneur de anneaux de Tolkien : lourd et rebutant. Cependant, au fil des pages on découvre … Lire la suite...
Aujourd’hui je vous propose de parler transport… mais aussi entrepôt ! Si vous avez déjà travaillé dans un entrepôt vous avez surement entendu pester le manager des équipes d’expéditions concernant les « Le Cut-Off transporteur »…
Je vous propose qu’on aborde ensemble ce terme pour voir ensemble à … Lire la suite...
C’est désormais un rituel commercial au même titre qu’aux Etats-Unis : le Black Friday a envahi les rayons des boutiques françaises, virtuelles ou non. Le 23 novembre de cette année sera probablement synonyme de forte augmentation de vos ventes ; comme l’explique Philippe Boulay (fondateur du comparateur de transport Upela.com), … Lire la suite...
En 2017 ce sont 505 millions de colis qui ont été livrés par les e-commerçants en France. Un chiffre en hausse de plus de 10% qui montre à quel point nous avons été séduit par ce nouveau canal de vente. Néanmoins toutes les livraisons ne sont pas toujours fructueuses… … Lire la suite...
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