« You don’t build a business –you build people– and then people build the business »

Cette phrase illustre bien la thématique que j’ai choisi d’aborder aujourd’hui: la montée en compétences des collaborateurs. Vous avez surement déjà lu des ouvrages qui vantent l’intérêt de telles pratiques …. mais pourquoi donc ?
Malgré l’automatisation de certains processus, la mécanisation des lignes de production et l’informatisation galopante, l’homme pour moi reste la pierre angulaire de toute entreprise. Il est doté d’une capacité d’analyse et d’une créativité qui le rende irremplaçable !
compétencesA mon sens l’entreprise doit investir dans la formation de ses collaborateurs et ce pour trois raisons:
  • un collaborateur mieux formé sera capable de réaliser un travail de meilleure qualité et donc potentiellement de réduire les coûts liés par exemple aux rebuts.
  • si un employé à un niveau de maîtrise élevé à son poste il peut être en mesure de détecter / traiter / solutionner des dysfonctionnements basiques sur son poste.
  • enfin, une personne avec un niveau de connaissance élevé sera plus à même d’être force de proposition au quotidien pour améliorer son environnement de travail (logique d’amélioration continue).

compétences

Développer les compétences de ses équipes permet de faire gagner en autonomie et également à terme de responsabiliser ses collaborateurs sur leur périmètre d’action (car vous donnez la « capacité à…  »).

A mon sens il faut garder en tête que maintenir à niveau les compétences des Hommes c’est maintenir à niveau la capacité de vos collaborateurs à fournir un travail de qualité, innover, améliorer et bien d ‘autres choses encore…